Il progetto Accoglienza
Da più di 10 anni la nostra scuola organizza il progetto Accoglienza: gli studenti di Accoglienza turistica dell’Alberghiero sono attivi dal lunedì al venerdì nel Front office dove, guidati dai docenti tutor, applicano competenze tecniche e di comunicazione professionale con passione e cura per i dettagli. Partecipano le classi del biennio, nonché le terze e quarte che hanno scelto l’indirizzo Accoglienza turistica.
Che cosa imparano gli studenti
Durante i turni presso il front office, gli studenti sono impegnati nello svolgimento di attività pratiche e formative, quali la gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata; ideazione e compilazione della modulistica dedicata alle attività di accoglienza; registrazione di prenotazioni anche relative alle attività didattiche di altri reparti; fornitura di informazioni sulla scuola e sull'offerta formativa a famiglie e visitatori esterni; collaborazione operativa con le segreterie d’Istituto; consegna di materiale al personale scolastico.
Si tratta di un’occasione unica per crescere, sperimentare e imparare che la vera professionalità unisce competenza, conoscenza e capacità di problem solving.
La referente del progetto è la professoressa Stella Fiorito, coadiuvata dalle docenti tutor, le professoresse Margherita Ferrante e Stefania Sala.
